網(wǎng)站、公眾號中的常青內(nèi)容淺析

　　文章，是網(wǎng)站、公眾號、自媒體賬號中，必不可少的內(nèi)容，內(nèi)容也是成功運營網(wǎng)站、公眾號和自媒體的核心。就內(nèi)容而言，可以分為長青內(nèi)容和時效內(nèi)容兩類。

　　什么是常青內(nèi)容？

　　所謂常青內(nèi)容，指的是在三五年內(nèi)，依然有用戶去點擊和閱讀的內(nèi)容。其與時效內(nèi)容相反，如社會新聞等，可能幾天乃至一兩周就失效了。

　　具體來說，網(wǎng)站和公眾號中，哪些內(nèi)容屬于長青內(nèi)容呢？我們大致小結(jié)一下。

　　百科內(nèi)容。不少網(wǎng)站，都有產(chǎn)品百科欄目，主要介紹產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)問題、售后問題等，此類屬于科普性質(zhì)內(nèi)容，在任何時間，都不會過時，屬于企業(yè)官網(wǎng)的常青內(nèi)容。

　　技術(shù)文檔。有些企業(yè)官網(wǎng)，會將產(chǎn)品的說明書等放入，方便用戶下載。此類文章也屬于常青內(nèi)容。

　　榮譽相關(guān)。企業(yè)官網(wǎng)中的客戶案例、企業(yè)榮譽、企業(yè)資質(zhì)等，也屬于長青內(nèi)容。

　　公眾號內(nèi)容。以企業(yè)公眾號為例，內(nèi)容一般包括活動、新聞稿、技術(shù)稿等，技術(shù)稿屬于常青內(nèi)容，營銷稿件時效性有限。資訊媒體類公眾號，其內(nèi)容包括深度內(nèi)容、資訊內(nèi)容，后者時效性有限，一些和深度內(nèi)容，存活時間較長。

　　在弄清楚哪些屬于常青內(nèi)容之后，我們需要回答如何處理常青內(nèi)容？

　　常青內(nèi)容的運營策略

　　無論是網(wǎng)站還是公眾號，對于常青內(nèi)容，我們提供如下幾條運營策略：

　　量化運營。

　　一個平臺的常青內(nèi)容與非常青內(nèi)容應(yīng)該保持在4：6左右的比例。常青內(nèi)容過多，會讓訪客覺得網(wǎng)站長期不更新的錯覺。常青內(nèi)容過少，平臺會顯得過于浮躁，沒有堅實的基礎(chǔ)。再者，常青內(nèi)容應(yīng)該具有一定的數(shù)量，不易過少。

　　曝光運營。

　　常青內(nèi)容需要一定的曝光度，包括曝光版面和曝光時長。

　　例如，如果是網(wǎng)站的常青內(nèi)容，需要在導(dǎo)航欄中加入相應(yīng)的欄目，需要在網(wǎng)站首頁進行部分展示，以及留出入口。

　　還例如，如果是公眾號的常青內(nèi)容，需要選擇合適的時間進行推送，并且要為常青內(nèi)容制作精美的配圖。

　　挖掘運營。

　　由于常青內(nèi)容的生命力較強，所以，需要不斷進行挖掘。例如，可以定期組織專題、專欄，將相關(guān)的常青內(nèi)容進行聚合。還例如，公眾號可以反復(fù)、多次推動深度的報道和研究，以抓住長尾客戶。

　　整合運營。

　　可以將常青內(nèi)容做成專題、專欄、專版等形式，以適當(dāng)?shù)木€索將內(nèi)容串聯(lián)起來。

　　關(guān)聯(lián)運營。

　　將長青內(nèi)容與時效內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)仃P(guān)聯(lián)，引導(dǎo)訪客閱讀常青內(nèi)容，因為常青內(nèi)容更容易形成用戶黏性。

　　綜上，我們總結(jié)了常青內(nèi)容的形式以及常青內(nèi)容的運營策略，可供參考。