網上商城功能模塊圖

　　網站采購功能大致流程

　　功能模塊

　　1功能描述

　　1.1面向用戶部分功能：

　　(1)注冊功能。顧客首先要注冊申請成為采購商。注冊時須提交公司營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證和法人身份證，申請后，由后臺管理員審核后才能看到相應等級會員的價格和正常采購，申請后，由后臺管理員審核后才能正常采購

　　(2)選擇產品功能。顧客瀏覽網上商城，將自己需求的產品放入到購物車中（可在網上商城首頁、專柜首頁、產品小類、專賣店首頁、搜索結果頁面、產品詳細信息頁面進行該操作），可連續添加商品。

　　(3)管理購物車。顧客選擇完商品后可進入購物車頁面，查看自己要購買的商品，可修改某一商品數量、取消購買某商品和清空整個購物車。

　　(4)訂單功能。顧客確定購物車中的商品后提交訂單，默認使用注冊時填寫的公司地址發貨，顧客可以修改地址（非默認地址訂單，后臺會有提示，后臺管理員可跟電話跟顧客確認地址），付款（顧客可在線付款，付款完成訂單自動生成提交到后臺，也可以選擇線下付款，付款后提交付款憑證后，后臺人員審核通過后可把該訂單改為已付款狀態）訂單已付款后，直接轉到等待發貨狀態，發貨后會有物流單號，顧客可在線查詢物流信息。

　　(5)付款功能。付款分在線付款，在線付款會在訂單總金額上增加手續費，線下付款不需要手續費。

　　(6)管理商品功能。管理員可以添加、修改、刪除商品。

　　2、系統流程圖

　　2.1顧客流程圖如下*.關于前臺頁面

　　（1）前臺用戶頁面參考JD商城

　　*訂單處理流程說明

　　(1)顧客提交訂單。

　　(2)顧客對訂單付款（包括線上線下）。

　　(3)如線下付款，提交憑證，管理員審核訂單，修改訂單付款狀態

　　(4)訂單付款成功后，訂單狀態為已付款，等待發貨，管理員對訂單產品分配供應商

　　(5)訂單產品分配供應商后，供應商后臺顯示新訂單，等待發貨，

　　(6)供應商發貨后，填寫物流單號。如所有產品已有物流號，訂單狀態改為已發貨，如部分產品有物流單號，狀態為部分發貨

　　(7)客戶收到款后，確認收貨并對產品評價，訂單狀態為已完成

　　*.關于產品價格

　　（1）每個產品都有成本價，零售價，VIP1－7價格，系統通過成本價和零售價按計算公式計算各等級會員的默認價格。

　　（2）管理員可對每一個產品管理價格，修改各等級會員的價格。

　　（3）促銷的產品，活動結束后會自動恢復原來的價格。

　　3.關于產品排序

　　（1）促銷的產品排最前面。

　　（2）推薦的產品排在促銷產品后面。

　　（3）后面的產品按名字首字母，評價分值，銷售額，瀏覽次數，收藏數量綜合排序，

　　（4）客戶可自由選擇排序規則

　　4.關于廣告管理

　　（1）網站預先設置廣告位，后臺可設置每個廣告位的價格，圖片及鏈接地址。

　　（2）供應商也可在后臺申請廣告位，可選擇推廣時間，需要先提交廣告的圖片及產品鏈接。

　　（3）后臺管理員可對廣告申請進行審核，審核后自動進入等待付款狀態

　　（4）供應商對廣告付款后，聯系公司客服，公司客服可審核通過該廣告申請。

　　（5）廣告時間到期后自動關閉該廣告，恢復到系統默認的廣告

　　5.關于財務模塊

　　（1）財務模塊除收入支出統計報表功能外，可做完善的財務功能

　　（2）財務可錄入每一筆開支，包括每個職員的薪資（包括基本工資+提成+獎金），公司的基本開銷，水電費，房租，采購費，雜費。

　　（3）財務可對每筆費用插入圖片（比如收據，發票），可掃描或者拍照

　　（3）報表功能可作為老板查賬的參考

　　*.關于活動模塊

　　（1）廠家可開促銷活動，需提前通知公司人員，告知公司哪些產品促銷，促銷價格多少，給公司的底價改成多少，活動周期等等這些問題，

　　（2）廠家可申請廣告位來做促銷活動，廣告和活動是分開的，可通過廣告的鏈接跳轉到促銷的產品頁面。

　　（3）活動期間產品頁面會顯示活動價格，折扣，活動倒計時等

　　（4）活動結束自動恢復原價，關閉活動

　　（5）廠商可查詢活動期間的銷售成績

　　*.關于客服模塊

　　（1）客服分兩類，公司客服和供應商客服

　　（2）客戶咨詢時，系統自動分配在線的公司客服，

　　（3）如客戶問題太專業，公司客服可轉接到客戶咨詢的產品所屬的供應商客服，前提需要供應商客服在線。

　　（4）所有客服聊天保留備份