再議商城網站解決方案策劃

　　一、前臺功能

　　1.1會員注冊、登錄

　　未注冊的網絡用戶可以瀏覽并搜索該網上商城的商品詳細信息，店鋪內容，可以將喜歡的商品放入自己的購物車。而針對用戶有實際購買需求，并對商城有一定的了解的用戶，注冊成為該網上商城的會員，需要填寫的信息是用戶名、用戶密碼以及聯系郵箱，注冊成功之后用戶除了未注冊用戶的功能外還增加了：管理自己的個人信息、購買購物車里的商品、管理自己收藏的商品。

　　1.2購物車

　　購物車管理主要針對有購買欲望的注冊和非注冊用戶兩鐘購物通道，系統用戶針對有購買欲望的商品放入購物車，可以對購物車已放入的商品進行添加或者刪除，如果長時間未對自己的購物車里的商品進行處理，系統會自動記錄購物車里的信息。

　　1.3購物信息查詢

　　商品的選擇查詢功能通常包括對網站熱賣商品、低價商品、團購商品、分類商品、以及對各種商品的查詢排序顯示功能。商品的查詢可以分為商品名稱查詢和商品類別、商品的不同用途、運費等方面進行查詢。站內搜索。

　　1.4后臺入口

　　1.

　　4.1下單、結賬

　　主要針對已成功注冊成為會員的用戶，商城買家歷史訂單查詢，下單、提交訂單信息。可以對商品進行下單和在商城還未對訂單進行處理之前選擇取消訂單，下單后，訂單發貨后，系統自動發短信給顧客。

　　結賬付款功能需借助第三方交易系統，此系統中點擊付款后，隨機成功或失敗，跳轉到相應頁面。

　　1.

　　4.2物流

　　顯示配送進程。

　　1.

　　4.3確認收貨、評價

　　確認收貨。

　　評價功能主要是針對已成功在網上商城注冊并成功購買商城店鋪中商品的會員。可以同時對該商品進行評論，一旦評論提交之后不可修改和刪除。

　　1.5線下體驗店

　　列表按省份城市顯示篩選線下體驗店，地圖顯示身邊的線下體驗店，可點擊發送信息到手機。

　　1.6量身定制-AP

　　展示深睡測試，填入測試者基本信息，為顧客推薦適合的產品。

　　1.7服務

　　展示售后服務、付款退款等協議、收藏本站、友情鏈接（PC官網、手機端官網、品牌網店、微博、微信等）。

　　二、后臺功能

　　2.1會員管理

　　會員注冊，登陸，退出，忘記密碼；歷史訂單管理，訂單狀態追蹤；個人資料管理；收貨地址簿管理；商品收藏管理。

　　2.2訂單管理

　　2.

　　2.1訂單管理

　　訂單按用戶名，按日期，按狀態等多種搜索訂單方式。

　　商城可以對購買該店鋪商品的訂單狀態進行管理：付款處理、發貨處理、訂單完成并對未完成的訂單進行修改刪除等相關處理。

　　修改訂單功能，可修改訂單的價格，訂單打印與批量管理訂單。

　　訂單導出功能，導出EXCEL格式。

　　訂單處理主要針對前臺用戶，顧客可取消、修改自己提交的訂單（在管理員確認前），查詢自己提交的訂單（隨時）。如訂單的狀態在一定時限（如12個小時）后仍沒有發生變化（無效訂單狀態除外），系統自動提醒管理員（如該訂單變色，彈出提醒窗口等方式）。

　　2.

　　2.2運費管理

　　自定義設置快遞至全國各地的運費，前臺根據客戶送貨地址的省份與產品重量，自動計算出運費。滿一定金額免運費。

　　2.

　　2.3積分價格管理

　　根據會員的積分，計算積分可抵用的金額，計算實際需要支付的金額。

　　2.3商品管理

　　商品類別管理主要針對商品管理員，管理員可以對商品進行類別的分類，可以增加商品類別，修改商品類別。可以對商品添加、修改、刪除商品信息，以及修改商品分類、在商城發布商品相關的促銷廣告，對店鋪里的商品進行上架、下架處理等等。

　　產品類別、品牌、尺寸、顏色管理，自定義產品參數，如產品顏色、尺寸等。

　　產品說明編輯器，自定義熱賣產品、最新產品、特價產品。

　　產品搜索，產品排序功能，產品評論管理。

　　產品收藏管理，產品細節圖，產品上架，下架功能管理。

　　圖片自動生成與縮略圖，產品庫存管理，產品復制，類似產品將復制一個，修改后生成新產品。

　　多種產品展示列表形式，按價格高低，按銷售排行，按圖片排列變化。

　　2.4促銷管理

　　2.41組合搭配購買管理

　　產品組合搭配購買設置。

　　2.

　　4.2限時搶購，秒殺促銷

　　2.

　　4.3紅包、優惠券、抽獎

　　2.5網站客服

　　商城售前售后客服。

　　2.6建立微信站

　　建立微信站購物。

　　2.7統計分析

　　統計銷量，銷售額；訪問人數，訪問來源，地域等；轉化率，收藏率等電商指標。

　　2.8庫存系統

　　庫存查詢，管理。

　　2.9系統維護升級

　　系統維護與升級管理，主要針對后臺超級管理員。

　　三、頁面設計

　　設計相應符合品牌形象的風格，溫馨、美觀。

　　操作簡單、便利，圖片點擊顯示順暢。