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            跨境電商 | 各國買家的采購習慣指南,速收藏!

            來源: 電商經
            發布時間:2022-11-16 15:46:19

            ? ? 所謂“知己知彼百戰不殆”,了解買家才能更好地促成訂單,下面就跟著小編來了解一下不同地區的買家,有什么特點和習慣吧。

            ????01??歐洲買家

            ????普遍特點:喜歡采購多種款式,但采購量較少;很注重產品風格、款式、設計、質量和材質,要求環保,對款式要求很高;一般都有自己的設計師,較為分散,大多為個人品牌,有品牌經驗要求。

            ????其付款方式比較靈活,不看重驗廠,注重認證(環保認證、質量技術認證等),注重工廠的設計、研發、生產能力等,大部分要求供應商做OEM/ODM。

            ????德國

            ????德國人嚴謹、辦事富有計劃性,注重工作效率,追求品質、信守承諾,和德國商人合作要做全方面的介紹,還要注重產品品質。談判別繞圈子,“少一點套路,多一點真誠”。

            ????英國

            ????如果能讓英國客戶覺得你是個紳士,談判會更加順利。英國人特別注重形式利益并且按部就班,注重試訂單或樣品單的質量,如果第一筆試單都不能達到其要求,一般就沒有后續合作了。

            ????注意:與英國人談判時要注重身份的對等,遵守時間,同時注意訂立合同的索賠條款。

            ????法國

            ????法國人大多性格開朗,十分健談,想要法國客戶,最好能夠精通法語。但他們時間觀念不強,在商業往來或者社會交際中經常遲到或單方面改變時間,需有一定的心理準備。

            ????法國客戶對商品的質量要求十分嚴格,同時他們也是顏控,要求包裝精美。

            ????意大利

            ????雖然意大利人外向熱情,但在合同談判、決策時卻比較慎重。意大利人更愿意與本國企業做生意,想要和他們合作,就要體現你的產品比意大利的產品更物美價廉。

            ????北歐國家

            ????樸實、謙恭穩重、按部就班、沉著冷靜是北歐人的特點。

            ????不善于討價還價,喜歡就事論事,務實高效;非常注重產品的質量、認證、環保、節能等方面,重視程度高于對價格的關注。

            ????俄羅斯及其他東歐國家

            ????俄羅斯買家喜歡談大金額合同,對交易條件要求苛刻,缺乏靈活性。同時,俄羅斯人辦事相對拖拉,在與俄羅斯和東歐買家溝通時,應該注意及時追蹤和跟進,避免對方善變。

            ????02??美洲買家

            ????北美國家

            ????重視效率,追求現實利益,重視宣傳和外觀形象。談判風格外向豪爽,自信甚至有些自傲,但是對待具體業務,合同會非常謹慎。

            ????美國

            ????美國買家最大的特點是效率至上,所以最好在郵件中盡量一次性把你的優勢和產品的信息介紹完。

            ????絕大部分美國買家對品牌無甚追求,只要是質優價廉的產品,在美國都會有廣大的受眾。但其注重驗廠,注重人權(如工廠是否使用兒童)。通常用L/C,60天付款。

            ????作為一個非關系導向的國家,美國客戶并不會因為長期交易而跟你講情分。與美國買家談判或者報價時需要特別注意,應該以整體對整體,報價要提供整套方案,考慮全盤。

            ????加拿大

            ????加拿大的一些外貿政策會受英美兩國影響。對于中國出口商而言,加拿大應該是個可信度較高的國家。

            ????墨西哥

            ????與墨西哥人商談時的態度要善解人意,嚴肅的態度不適合當地的商談氣氛,學會運用“本地化”策略。墨西哥很少有銀行可以開信用證,建議要求買家付現金(T/T)。

            ????南美國家

            ????追求量大價低、便宜就好,對質量要求不高,但近幾年來,在美國受過商業教育的南美人迅速增加,因此這種商業環境正在逐步改善。

            ????沒有配額要求,但有高額的關稅,許多客戶從第三國做CO。

            ????有些南美客戶對國際貿易知識了解甚少,和他們做生意要事先確認商品是否已獲得許可,千萬不要提前組織生產,以免陷于進退兩難的困境。

            ????巴西、阿根廷等國

            ????這些國家的商人以猶太人為主,多為批發業務,一般采購量都比較大,價格要非常有競爭力,但利潤低。國內金融政策易變,所以和其客戶做生意用L/C時,要特別謹慎。

            ????03?澳洲買家

            ????普遍特點:澳大利亞人講究禮尚往來、互不歧視,他們強調友誼、善于往來,并喜歡和陌生人交談,時間觀念非常強;當地商人一般注重效率,沉著安靜,公私分明。

            ????澳洲的價錢較高,利潤比較可觀,要求不像歐美和日本的買家那么高,一般下過幾次單之后,都會用T/T的方法付款。

            ????由于進口壁壘較多,澳大利亞買家開始時的訂單量一般不會太大,同時運載產品的質量要求比較嚴格。

            ????04?亞洲買家

            ????韓國

            ????韓國買家善于談判,條理分明、邏輯性強。在談判時講究禮儀,所以在這種談判氣氛中,你要做好充分的準備,不要被對方氣勢壓倒。

            ????日本

            ????日本人在國際社會上也是以嚴謹著稱,喜歡團隊談判,要求極高,驗貨標準十分嚴謹,但忠誠度很高,合作之后,通常很少會再換供應商。

            ????印度、巴基斯坦

            ????這兩國買家對價格敏感,且買家兩極分化嚴重:要么出價高,但要求最好的產品;要么出價很低,對質量沒什么要求。

            ????喜歡討價還價,和他們合作你要做好長時間磋商討論的心理準備,建立關系在促成交易中起到非常有效的作用。

            ????注意鑒別賣家真偽,建議要求買家現金交易。

            ????05?非洲買家

            ????普遍特點:澳大利亞人講究禮尚往來、互不歧視,他們強調友誼、善于往來,并喜歡和陌生人交談,時間觀念非常強;當地商人一般注重效率,沉著安靜,公私分明。

            ????澳洲的價錢較高,利潤比較可觀,要求不像歐美和日本的買家那么高,一般下過幾次單之后,都會用T/T的方法付款。

            ????由于進口壁壘較多,澳大利亞買家開始時的訂單量一般不會太大,同時運載產品的質量要求比較嚴格。

            ????印度、巴基斯坦

            ????非洲買家采購數量較少、較雜,但是要貨會比較急,大多采用TT、現金支付的方式,不喜歡用信用證,他們看貨購買,一手交錢一手交貨,或賒貨代銷。

            ????非洲國家實行進出口商品裝船前檢驗,在實際操作中增加了我方的費用,延誤交貨期。

            ????南非信用卡、支票使用普遍,習慣“先消費后付款”。


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