外貿(mào)人的日常任務(wù)，你每天都完成了嗎？

　　01

　　花 1 個(gè)小時(shí)在商務(wù)上發(fā)商業(yè)信息

　　雖然效果不是很好，但也花不了多少時(shí)間。如果更新快的話，產(chǎn)品信息就會出現(xiàn)目錄，說不定會有所收獲，相信堅(jiān)持去做就會有收獲的！

　　02

　　給老客戶和潛在客戶發(fā)最新產(chǎn)品信息

　　只要客戶沒有明確拒絕，就堅(jiān)持給客戶發(fā)送一些新產(chǎn)品資料，堅(jiān)持就會有回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本相當(dāng)于維持十個(gè)老客戶的成本，在開發(fā)新客戶的時(shí)候一定不要忽視老客戶的維持，畢竟老客戶是你生存的基礎(chǔ)。

　　03

　　每天花5分鐘尋找客戶的吉祥日

　　節(jié)日或客戶生日時(shí)，給客人發(fā)送卡片祝福。這樣客人會覺得很親切。如果這個(gè)客戶從來沒有做過生意，他更會覺得你很有人情味，愉快的合作意向就會因此產(chǎn)生。合理管理，這個(gè)工作只需花費(fèi)每天 5 分鐘時(shí)間。

　　04

　　花1個(gè)小時(shí)瀏覽合同的進(jìn)度及跟進(jìn)情況

　　所有合同應(yīng)該被科學(xué)地管理，而不是散亂在每個(gè)人的電腦中，或者零星地藏在電腦的某個(gè)角落。如果正確科學(xué)地管理好自己的合同，就能快速查詢到所有執(zhí)行中的合同以及這些合同的執(zhí)行進(jìn)度。堅(jiān)持定時(shí)瀏覽這些合同情況，往往你就能發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，比如交貨期和條款欠缺，讓你避免了一次重大損失。

　　05

　　花 1 個(gè)小時(shí)和管理人員討論市場情況

　　堅(jiān)持例會制度，召開相關(guān)管理人員會議，不需要很正式場所，就在你的辦公室里即可，讓大家及時(shí)提交業(yè)務(wù)問題，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。臺灣企業(yè)一般每天都會抽出些時(shí)間開會，來總結(jié)前一天的工作，做會議記錄，業(yè)務(wù)員提出問題，經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行解決，同時(shí)也給大家足夠的交流時(shí)間，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和競爭意識。建議要結(jié)合公司的實(shí)際情況進(jìn)行。

　　06

　　收發(fā)郵件

　　每天至少4次收發(fā)郵件，上午和下午各2次，多多益善。盡可能快速地回復(fù)郵件，如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題，那就簡單地回復(fù)說 “郵件已經(jīng)收到，我將盡快處理” ，這會讓客戶知道你已經(jīng)重視了他的問題，可以讓客戶安心等待你，而不會再去尋找更多的其他買家。

　　為了與客戶同步，晚上加班是不可避免，這是解決時(shí)差最佳的辦法，可以有效加快溝通的頻率，搶占先機(jī)。

　　07

　　做好管理工作

　　節(jié)日或客戶生日時(shí)，給客人發(fā)送卡片祝福。這樣客人會覺得很親切。如果這個(gè)客戶從來沒有做過生意，他更會覺得你很有人情味，愉快的合作意向就會因此產(chǎn)生。合理管理，這個(gè)工作只需花費(fèi)每天 5 分鐘時(shí)間。