我們就來看看進今日頭條如何做,才能達到自己的想要的效果,以下內容有經過字節跳動媒體的培訓和自己的一些經驗分享,僅供參考,各位童鞋還請以實際情況為主。
01.新賬戶如何做才能起量
新賬戶起量實質上就是克服賬戶與計劃的冷啟動,常采用的操作為持續正向操作,規避負向操作。
幫助計劃度過冷啟動這一過程,實際上就是一個幫助計劃和系統去磨合的一個過程。
以下為對某廣告主三天內日均消耗從20幾萬上漲到100多萬操作梳理得到的方法。
① 成熟計劃不起量
對成熟計劃,在高峰期調價最優,利于計劃跑量的充分探索,高峰前1小時,可進行嘗試提價去沖擊高峰期量級。
這個操作的局限在于預算不足和抗成本高能力低影響,有些童鞋的預算可能比較有限,不太適用此種操作,但抗成本高能力低的情況,小編認為,可以進行一波嘗試,除非是高出天際,否則,這個操作很值得嘗試。一旦模型學習成功,后續成本將會逐漸降下來,總體成本不會超預期成本太高。
② 冷啟動定向適當縮緊
縮緊定向有利于模型探索到更精準的人群,優先縮緊地域、其次是性別,最后是年齡。
這方面,各位童鞋要根據自己的業務情況,按照上上述情況進行適當的操作,有些童鞋會問,行為興趣定向要不要進行縮緊呢,其實,從理論上,冷啟動不建議對興趣行為進行縮緊,但如果想要更精準的量,可以適當縮緊,但可能會導致,探索成本高,或者加大了探索失敗的概率。
頭條是算法比較厲害,在外層素材描述好自己的服務或者產品,基礎的定向設置好,其他交給系統即可,冷啟動階段,不太建議過多干預。
③ 冷啟動期間的操作
1)新計劃冷啟動第一天成本低,但消耗極低,此時應該進行一次正向調價進行刺激;
2)以高峰期的前1小時進行正向調價,以晚8~10點之前的1小時進行正向調價,使計劃在高峰期跑量。
以上操作需要規避一天內調價和其他對計劃的操作不超過2次,否則,賠付機制將不賠付且有可能打亂模型學習。
④ 要給新賬戶耐心
有些童鞋比較著急,看到賬戶跑不起來,就進行各種操作,或者棄戶,其實,大可不必,因為新戶沒有模型積累,因此做以下操作才算比較合理的操作。
1)增加計劃上新數;
2)前三天進行高出預期20%的出價進行賬戶培養;
3)新賬戶計劃跑量>控成本;
⑤ 一天內進行一次調價
1)避免同素材計劃重復新建,以免影響跑量好的素材計劃,其實就是有素材跑量厲害,就不要在進行新建相同的素材計劃跑了,除非,因某些負向操作,導致跑量的素材計劃不行了,可以再新建同素材的計劃進行替代。一旦新計劃建立,原來的那計劃可以關停,不要同時開啟。
2)冷啟動期間不建議大幅度修改,以保持模型積累連續性為準。
√以下是新戶起量操作細節
1-新賬戶投放不起量
1)給新戶一定的耐心;
2)加大計劃新建、增加素材產出。以素材為出發點進行差異化新建,避免同質素材的計劃相互擠壓。這一點很關鍵,不要重復的素材上了很多計劃,尤其是在素材少,還建了很多計劃。
2-正常出價沒量
1)初期出價可高出預期的20%,比如預期出價100元,則實際出價可以按照120元出價。后續跑量符合預期再進行逐步的降低出價,降價幅度切勿降價過大,一般控制在10%以內。
2)確定具體預期與定向后,出高預期的20%出價進行三天的賬戶培養,待模型積累后,在逐步進行降價。
3-計劃在冷啟動期間不起量
1)冷啟動期間不建議做任何頻繁的操作;
2)在投放前期可選擇較好的定向【系統推薦定向】/產品自動出價+智能放量/一鍵起量等;
有些功能部分童鞋的賬戶可能看不到入口,當你看不到入口的,可以向媒體或經過代理商向媒體申請加白處理。但還是建議,以自身的實際情況進行對應的功能使用。比如,自動出價也許能使得計劃起量,但可能造成成本偏高。,智能放量可能突破一些不是自己想要目標人群的量等。
3)計劃在消耗較慢但成本優良的時候,可以鋪設成本5倍的預算;
4-如何選擇合適的時間段
1)按照app的流量高峰來進行投放;
2)黃金投放的時間段有三個,但不切記不要卡點投放,提前1小時開啟投放最佳:早6-7點/
中午12-13點/晚7點后。
5-冷啟動定向選擇問題
1)冷啟動期間建議抬高出價并適當鎖緊定向,跑出冷啟動后可適當的降低出價。
2)可以使用【系統推薦】定向。
6-新計劃何時可以調價
1)消耗高峰前1小時進行調價,早上8點、9點/中午12點/晚上7點、9點、10點;
2)具體選擇要根據自己是實際情況和成本控制規則為主;
7-4、5天測試了還是不起量
1)當天上調預算可以顯著降低掉量率;
2)越新的計劃越容易掉量,老計劃掉量率低,這個過程也是有計劃模型決定的。
02.老賬戶如何穩定
對于老賬戶穩定,一定是正向操作不斷累積,避免負向操作過多的過程,對于穩定老戶需堅持以下原則:
1)保持賬戶模型統一;
2)建議高價引流產品轉為低價引流產品,低價引流產品不建議轉高價引流產品,也就是如果想跑高價引流產品,可以新開戶進行模型塑造。
3)避免素材太過激進而被頻繁舉報;
4)如想一個老戶能快速降成本,則在賬戶初期就控制好轉化成本預期;
5)控自動出價占比;
6)計劃跑的很快,但是成本比較高的時候,就要降低出價;
7)計劃空跑看消耗表現來關停;
8)計劃成本看全天,不要太在意一開始成本高的;
9)新計劃測試中,可以利用已轉化人群looklike的方式進行投放;
10)成熟計劃不起量,在高峰期提價刺激;
03.投放中的小細節
①規避負向操作:暫停、時段暫停、降價等;
②落地頁轉化率驟降:如投放的落地頁轉化率下降的過于明顯,則會影響到賬戶的模型;
③什么時候該開新戶:如果賬戶進行了很多正向操作均不能使得賬戶跑量,可以果斷放棄;
04.問題排查建議
起量操作后,預付CTR、預估CVR低→起量
1)更改創意標簽,創意分類、來源、更換落地頁樣式、改變預估,重新探索;
2)創意維度進行修改;
3)換流量位,抖音不行,換頭條、西瓜、穿山甲等,但目前字節系流量大部分在抖音,其次在頭條上,其他流量位流量占比不大,據了解,其他流量位信息質量普遍沒有抖音和頭條的好,各位童鞋在選擇上要有所準備。
4)放寬定向,增加更多的曝光,改變CVR;
5)提高出價,提高競爭力;
6)使用起量產品:一鍵起量、一鍵繼承、自動出價、智能放量、投放管家等,如你發現你賬戶后臺沒有產品入口,需聯系媒體或者代理商要求加白處理。
7)已經投放5天了,賬戶仍沒有起色,建議更換新戶再做嘗試;
8)如果遇到該主體下沒有消耗起來的賬戶,更換主體開戶再進行測試;
起量:多建計劃、嘗試不同的定向做A/B測試、更換視頻文案。
爆量、超成本或ROI低→起量
1)降出價:上述情況,可嘗試先嘗試降低出價;
2)優先跑量調整為均勻投放或者優先低成本;
3)調整計劃/賬戶的預算;
4)控制消耗時間段;
5)修改定向;
6)修改素材;
7)如果成本太高,可以直接跳過5、6關停計劃;
8)重新更換素材新建計劃;
9)申請賠付;
起量
1)投放漏斗梳理:轉化鏈路梳理、篩查每個環節,定位問題
2)媒體方:
①產品矩陣:全量驗證、飛魚CRM、深度轉化、有效獲客;
②素材優化;
③定向優化;
3)自身問題
①銷售話術優化;
②銷售響應速度篩查;
③群運營方式優化;
05.定向方式選擇
一個健康的賬戶定向一般為適度擴寬+精準拿量并行,測試期計劃給足夠的探索空間,度過冷啟動后調整定向,定向優先級:年齡>性別>地域。
如果遇到產品調整,比如換引流產品、價格調整等,首先需要在年齡、性別、城市等適度縮窄,其次盡量新開賬戶來投放要更換的引流產品,最后,如想在同賬戶內切換,因為引流產品的差異,導致CVR等差距,需要進行階梯式提價,并實時觀察,實現賬戶模型平穩過度。

06.流量位選擇
選擇哪個廣告位取決于投放的類目,一般建議選擇抖音和頭條,上面也有提到,目前字節跳動下面的廣告位集中在抖音和頭條上,另外具備潛力的廣告位為穿山甲,媒體也是在不斷優化這個廣告位的流量,但據實際測試出來的結果,投放的效果并不是很好,如預算充足的情況下,結合不同行業的特性,可以選擇性進行測試,如果擔心跑量不穩定,可以通過開通自定義流量包篩選點位投放。
07.評論管理
精細化運營,應該管理好投放的客戶評論,對于中小客戶可獲得更多線索,廣告評論幫助計劃跑量,計劃內評論率越高,計劃的起量及跑量概率就越大。

08.一些坊間流傳的問題
① 高ECPM值的計劃一定會比低ECPM值的計劃跑得好?
這個是不一定的,因為受多種因素影響,不能單看一個值的結果就決定跑量與否
② 賬戶預算、余額和計劃預算越多,越容易跑量?
這個是不成立的,至于媒體的算法是什么,目前小編還不清楚,但這點媒體的人已證實,不成立。
③ 出價有小數點對跑量有幫助,比如出價156.36或256.99等
不成立,沒有這個機制
④ 賬戶會根據S MB、LA、KA的客戶進行流量分配,KA的客戶分配到的流量更多?
這個也是不成立的,但有一點,KA的客戶可能流量質量會好一些,(從小編實操經驗對比看,也僅為猜測)。